Add to basket svg.icon.star-filled svg.icon.star-half Search Favourites
Skip navigation
Change country/language setting

Ota yhteyttä

Tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä löydät vastauksen kohdasta "Usein kysytyt kysymykset".

Saat nopeinta palvelua lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen: [email protected] ja kuvailemalla ongelmasi tai kysymyksesi yhdessä viestissä (esim. usein kysytyt kysymykset, puuttuvat osat tai yleinen tuki). Mitä enemmän tietoja annat, sitä nopeammin voimme käsitellä pyyntösi.

Kysymyksiä ostoksesta?
Ostitko tuotteen Ravensburgerin verkkokaupasta? Siirry siihen Ravensburgerin verkkokauppaan, josta teit tilauksesi, ja käytä siellä annettuja yhteystietoja. Varaathan tilausnumerosi valmiiksi.

Ostitko tuotteen toiselta jälleenmyyjältä?
Palautuksia tai hyvityksiä koskevissa asioissa ota yhteyttä suoraan siihen jälleenmyyjään, jolta ostit tuotteen.

Tietosuojailmoitus
Käsittelemme henkilötietojasi palvelupyyntösi käsittelemiseksi ja säilytämme palvelutiedot, jotta sinun ei tarvitse selittää asiaa alusta alkaen uudelleen, jos otat meihin yhteyttä myöhemmin samanlaisissa tai siihen liittyvissä asioissa. Näin voimme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua. Pyyntösi käsittelyn päätyttyä saatat saada kutsun osallistua anonyymiin asiakastyytyväisyyskyselyyn. Jos et halua saada kutsua asiakastyytyväisyyskyselyyn, ilmoitathan siitä meille.

Lisätietoja palvelupyyntösi käsittelyyn liittyvästä tietosuojasta ja oikeuksistasi löydät täältä.